Retourneren

We streven ernaar dat je enthousiast bent over je aankoop. Als dit onverhoopt niet het geval is en je wilt iets retourneren, geen zorgen! Het proces is eenvoudig en transparant. Bekijk hieronder de stappen en voorwaarden voor het retourneren.

Stappen van het retourproces

1. Vul onderstaand formulier in binnen 14 dagen na ontvangst van je product.
2. Print dit formulier uit via de button aan de rechterzijde van deze pagina en voeg deze toe aan je pakket.
3. Verstuur het formulier digitaal aan ons via de button onder het formulier. 
4. Pak je product goed in en vergeet niet het retourformulier bij te voegen.
5. Schaf zelf een retourlabel aan bij een vervoerder naar keuze.
6. Verstuur het retourpakket naar Most-Models.com. Zie adres en details hieronder.

Voor retouren gelden de volgende voorwaarden:

• Omdat je het product van te voren niet goed kunt beoordelen, heb je bij koop op afstand een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kun je ons laten weten als je het product wilt retourneren. Je krijgt dan (na goed ontvangst van het geretourneerde product) binnen 14 dagen je aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten. (niet de retour- verzendkosten!) De koopovereenkomst wordt hiermee ontbonden.
• Vul het retourformulier in en voeg dit bij het product dat je retour stuurt, verstuur ook het formulier digitaal via deze pagina.
• Het product is compleet, ongebruikt, onbeschadigd, ongeopend en in de originele verpakking.
• Je dient zorgvuldig om te gaan met het product dat je retour wilt sturen.
• Beschadigde en gebruikte producten kunnen we helaas niet retour nemen.
• De (verzend)kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
• Eventuele schade die zich tijdens transport naar ons filiaal voordoet, zijn voor eigen rekening. Zorg er dus voor dat de producten stevig verpakt worden.
• Wanneer je een product retour stuurt en wanneer het product aan de retour voorwaarden voldoet zullen wij na ontvangst van de zending binnen 14 dagen het aankoopbedrag terugstorten.